Background Color:
 
Background Pattern:
Reset

Opleiding: Woorden die werken

Doel

  • constructieve gesprekken voeren
  • oorzakelijk en doelgericht denken
  • ontwapenende communicatie als techniek direct toepasbaar is in je werksituatie

We benaderen het geheel praktisch zodat  alle deelnemers na de dagopleiding beter moeilijke gesprekken kunnen voeren of begeleiden en dit om stress tegen te gaan en tot betere resultaten te komen.

Inhoud dagopleiding
  • verschillende vormen van onmogelijke communicatie (veroordelen, eisen, verantwoordelijkheid ontkennen, ..)
  • posities in de communicatie (voor-tegen, leidend-volgend, …).
  • verschillende manieren om te luisteren naar de boodschap van een ander.
  • het 4-stappenplan bij ontwapenende communicatie om tot effectieve gesprekken te komen die het beoogde resultaat bereiken.
We oefenen met dagdagelijkse werksituaties. Met de aangeleerde aanpak kan u ook anderen helpen tot constructieve gesprekken te komen wanneer de communicatie vast loopt.
Praktisch
  • Onze opleidingen kunnen doorgaan in jouw bedrijf of op een externe locatie.
  • Onze trainingen worden gegeven door ervaren erkende bemiddelaars met een ruime praktijkervaring in bemiddeling en conflicthantering en een zakelijke achtergrond.
  • Indien het aantal deelnemers hoger is dan 15, voorzien wij een tweede trainer.
  • De kostprijs voor de opleiding is afhankelijk van het aantal deelnemers en de locatie.
  • Voor een gedetailleerde prijsofferte kan je ons contacteren.